1. 契約の成立

1.1 本オンライン英語サービス（以下、「本サービス」）の利用者（以下、「利用者」または「生徒」）は、本利用規約に同意したものと見なされます。
1.2 利用者は、本サービスの利用を申し込む際に、その時点での利用規約の内容に同意するものとします。

2. サービスの提供

2.1 サービス運営者（以下、「運営者」)ならびに提供者（以下、「提供者」または「講師」）は、本サービスを提供する責任を負います。提供者はレッスンの内容やスケジュールについて、事前に利用者と合意する必要があります。

3. 料金と支払い

3.1 運営者は、提供したサービスに対する料金について利用者と合意し、支払い条件を定めるものとします。

3.2 支払いに関するトラブルが発生した場合、運営者と利用者は双方が誠実かつ公平な方法で解決を試みるものとし、問題が解決できない場合は、札幌地方裁判所を第一に優先して裁判の管轄裁判所とします。
3.3 サービスの提供に際してトラブルの生じた場合は、お申し込み時にお預かりした金額の全額返金を対応の上限といたします。

3.4 運営者は、利用者都合によるキャンセルや開始時刻変更の申出が繰り返されることを原因とする損害の生じた場合、利用者に所定の金額を請求できるものとします。
3.5 運営者および提供者は、利用者都合によるサービス提供条件の変更を行いません。

4. プライバシーと個人情報

4.1 運営者ならびに提供者は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーに配慮するものとします。個人情報の取り扱いについては、適切な法令およびプライバシーポリシーに従います。
4.2 サービスの円滑な提供のため、講師間で利用者の受講履歴の一部を共有する場合があります。
4.3 利用者は、運営が募集するオフライン企画に参加し、または別の理由によって講師の個人情報を得た場合、その情報をインターネット等に公開しないものとします。

5. サービスの変更または中止

5.1 講師は、事前に通知し、またはやむを得ない事情がある場合は速やかに通知し、本サービスの一時的な変更または中止を行う権利を有します。
​5.2 運営者および講師は、利用者または生徒に対して事前通知および説明を提供することに努めますが、状況により実現が困難な場合もあります。利用者は、この点を了解し、承諾するものとします。

6. 著作権と知的財産権

6.1 講師が提供する教材やコンテンツに関連する著作権および知的財産権は、講師またはその他の明示的な権利者に帰属します。

6.2 生徒は、講師が提供する教材やコンテンツを本サービスを通じて受講する際に、個人的な学習目的に限り利用できます。生徒は、著作権および知的財産権を侵害せず、許可なく複製、再配布、改変、販売などを行ってはなりません。

6.3 講師は、生徒が合法的に本サービスを通じてアクセスした教材やコンテンツに対して、非独占的で譲渡可能な利用許諾を授与します。ただし、この利用許諾は生徒の個人的な学習目的に限定され、第三者への再配信や商業利用は禁止されます。

7. 技術的な規定

7.1 サーバーの利用について

7.1.1 運営者および提供者は、サーバーの運用に関連する全ての技術的な規定および規約に従うことを約束します。

7.2 決済サービスの利用について

7.2.1 運営者は、取引の透明性および安全性を確保するために、信頼性のある決済サービスを利用します。決済サービスの利用に際しては、該当する決済サービス提供者の規約および法的要件に厳密に準拠します。

7.2.2 利用者との金銭取引に関する全ての規定は、適用される法令および決済サービス提供者の規約に基づいています。

8. レッスンの録画とモニタリング

8.1 運営者は、研修資料の作成および講師管理の目的で、レッスンの一部または全部を録画することがあります。これには、生徒と講師の同意が含まれます。

8.2 録画されたコンテンツは、講師のトレーニングやサービスの品質向上を目的として使用され、第三者に提供されることはありません。

8.3 レッスンのモニタリングは、生徒および講師の双方にとって公平かつ適切であることを確保するために行われます。モニタリングの結果に基づいて、講師へのフィードバックや研修プログラムの改善が行われることがあります。

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9. 宣伝およびプロモーションの許可

9.1 運営者および提供者は、生徒および講師の同意を得た範囲内で、運営者または提供者が運営するウェブサイト、ソーシャルメディア、広告、その他の宣伝手段において、録画されたコンテンツや利用者のフィードバックを使用することがあります。

9.2 宣伝やプロモーションに使用される際には、利用者および講師の個人情報は匿名化および擬似化され、プライバシーの侵害を最小限に抑えるよう努めます。

9.3 利用者および講師は、宣伝目的での利用に対して異議を唱え、同意を取り消す権利があります。

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10. 未成年者の同意

10.1 もし利用者が未成年者である場合、契約の締結にはその未成年者の保護者または法定の親権者の同意が必要です。

10.2 保護者または法定の親権者は、未成年者が本サービスを利用することおよび契約を締結することに同意し、かつそれに関連する一切の法的責任を負うことに同意します。

11. 免責事項
11.1 本サービスの利用および成果物の使用に関連して生じたいかなる損害に対しても、運営者および提供者は一切の責任を負いません。
11.2 各講師の言動についての責任、および提供するサービスに関連して生じた事故、損害、またはその他の不利益について、運営者は一切の責任を負いません。
11.3 運営者の参加する通話グループ外および管理外で行われる提供者と利用者間の連絡や通話について、運営者は一切の責任を負いません。
11.4 各講師の予約受付時間および提供サービスの種類の設定は各講師の判断によります。
11.5 利用者のデータやプライバシーに関する保護に関して、運営者及び提供者は合理的な努力を払いますが、運営者及び提供者はデータの損失、盗難、不正アクセス、または第三者による不正使用などに起因する損害について一切の責任を負いません。

​以上